О банке

Наши достижения

Принципы защиты клиентов

Банк Компаньон нацелен на построение долгосрочных партнерских отношений с клиентами, основанных на взаимном доверии, уважении и честности. Стремясь к наивысшим стандартам обслуживания, Компаньон придерживается принципов защиты клиентов, принятых в микрофинансовой отрасли на международном уровне. В апреле 2017 года Банк Компаньон успешно прошел независимую сертификацию рейтингового агентства MicroFinanza Rating, в очередной раз подтвердив соблюдение принципов защиты клиентов, глобально пропагандируемых  Smart Campaign

 Кампания Smart Campaign - это глобально предпринимаемые усилия, направленные на объединение лидеров микрофинансирования с целью обеспечения сохранности клиентов микрофинансирования как главной движущей силы развития отрасли. 

Независимая оценка от SMART Campaign свидетельствует о соблюдении Компаньоном комплекса стандартов, обеспечивающих надлежащую разработку и предоставление финансовых продуктов, предотвращение чрезмерной задолженности, прозрачность, разумную политику ценообразования, справедливое и уважительное отношение к клиентам, конфиденциальность клиентских данных и механизмы разрешения жалоб.

Впервые Компаньон получил Сертификат Smart Campaign в 2014 году, став первой организацией в Кыргызстане, подтвердившей соответствие принципам защиты клиентов.

Рейтинг "α-"

В апреле 2014 года международное рейтинговое агентство M-CRIL присудило Компаньону высокий институциональный рейтинг «α-», признав компанию стабильной и финансово устойчивой организацией, нацеленной на долгосрочные отношения с клиентами.        

M-CRIL (Micro-Credit Ratings International Limited) прокомментировал оценку следующим образом: «Члены cовета директоров компании являются экспертами финансового сектора и вовлечены в принятие стратегических решений. Финансовое учреждение имеет сильную управленческую команду и опытных, хорошо обученных сотрудников. Управление информационных систем, бухгалтерский учет, внутренний аудит, управление денежными средствами, системы контроля - являются сильными сторонами компании. Система анализа кредитов работает на должном уровне. Компаньон исправно соблюдает принципы защиты клиентов».

 

Европейская премия за достижения в области микрофинансирования

В ноябре 2014 Компаньон стал первой организацией в Центральной Азии, которая выиграла Европейскую премию за достижения в области микрофинансирования. Премия вручается финансовым институтам за инновационные идеи с целью продвижения лучших практик. 

В 2014 году для участия в пятой Европейской премии «Микрофинансирование и окружающая среда» 26 организаций из 19 стран представили свои проекты, направленные на поиск новых решений глобальных экологических проблем.

В рамках конкурсной заявки Компаньон представил инициативу «Управление пастбищами», нацеленную на сохранение пастбищных земель и уменьшение рисков деградации почвы. Важность представленной программы обусловлена тем, что земля является основным источником дохода сельских жителей, при этом 70 % пастбищных земель находится в состоянии деградации.

Предлагая финансовый продукт и соответствующую программу обучения, инициатива «Управление пастбищами» нацелена на повышение осведомленности населения о проблемах деградации пастбищ, чрезмерного выпаса на присельных пастбищах и недовыпаса на отдаленных.